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深。
【MC特別講座】
講師の笹木様、貴重なご講演をありがとうございました💍🎙
今回も非常に学びが多く、何を書こうかとても迷いましたが、特に目から鱗だったことを2点記録していこうと思います。
価値観を、時間に投影する。
結婚式の価値を高める秘訣として、「お二人の価値観を知る、伝える」と笹木様のお話で学びました。
ただ、新郎新婦様の雰囲気や客観的な印象だけではなく、「WHY」をしっかりと深ぼっていくこと。
結婚式という非日常の場は、普段改めて語り合うことのないお二人の価値観をカタチにする場所なのだと気付きました。それはつまり、価値観を時間に投影しているようだなと感じました。
創る人にこだわる
もう一つの秘訣として、「その道のプロを信じる」ということ。
お二人のことを誰よりも知っているプランナーだからこそ、何もかも指示をしたくなってしまうところを、フォトグラファーや司会、ともに結婚式を創るプロに信頼を置いて任せる。
その意識を持っていることで、より独断的にならない、
その場空気を創る全員で、新郎新婦様のかけがえのない一日を実現するお手伝いができるのだと思いました。
それはつまり、日頃からのスタッフ同士のコミュニケーションが大切ということ。
仲間の存在に対して灯台下暗しになってはいけないと、そう学びました。
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【セールス講座】
髙木様、貴重なご講義をありがとうございました👔
『ヒアリングは、深規接客。』
この言葉が、セールスに対する印象をガラリと変えてくださったように思います。
close Q ⇨ open Q ⇨ 共感…の流れで、お客様と関係値を築いていくこと、
会話の中で「なぜ？」を2回繰り返すこと…
たくさんのことを勉強させていただきました。
というのも、私自身がいまキャリアについて悩む学生と日々面談をしていて、
今回学んだことは、ただ営業だけではなく、日常のコミュニケーションにおいても、相手と心地よい関係性を築くために大切なことだなと感じたからです。
営業も最後は「人」。
自分が最終的に選んでもらえる人になれるように、まだまだ、人との向き合い方を考えていきたいと思いました。
