Blogブログ

　私の将来の理想像は、結婚式場を海外につくることです。結婚式への要望は多種多様です。特に、私がシドニーに留学に行った際に出会った日本人の人たちの多くが、海外でリゾートウエディングを挙げたいと言っていました。私は、リゾートウエディングというニーズの多さに初めて気付きました。ニーズの中でも、要望も多くありました。例えば、できれば友人は呼びたい、コストは下げたいなどです。リゾートウエディングとなると費用は格段に上昇すると思います。しかし、私は多くの人に結婚式を挙げて欲しいと思っているので、リゾートウエディングでも格安プランを提供したり、大切なご友人様をご招待するときに交通費は自社負担をしたりするなど、お客様に寄り添った提案ができる式場をつくりたいです。それが理想像にも繋がっています。

　セールスの講座で、「注目」「興味」の部分が最重要ということを学びました。上記のリゾートウエディングを希望するお客様の「注目」「興味」を聞き出す会話術が必要です。実際に私が簡単に会話した内容は、「リゾートウエディングが良いのはなぜ？」と聞きました。相手の回答は、「リゾートウエディングに憧れがあるから」と言いました。そこで会話は終了しました。今思うと、会話を終了するべきではありませんでした。それは、そこからさらにリゾートウエディングのどういう部分に憧れがあるのかを聞き出し、その人がなぜ注目や興味を持ったのかを知る必要があるからです。

　さらに、この注目や興味の部分は、MC講座にも活きてくると感じています。その理由は、笹木純子さんが一番重要にしている部分であった、二人の価値観という部分です。この価値観は、「なぜ○○がいいのか」「なぜその場所を選ぶのか」など、注目や興味を聞き出す部分だからです。

　私は、本日学んだ講座が全て繋がっているような気がしました。それは、人の「なぜ？」を聞きだすことです。このなぜという言葉が、その人の価値観を表し、他の人に伝えたい内容になるのだろうと思いました。そして、私が感じたリゾートウエディングのニーズに応えられる人になりたいです。