今夜、第2回目となる”wetukuアカデミア エクステンションプログラム”が開催され、参加してきました!!
講師は、元ウェディングプランナーの 高橋 和希さん
タイトルにもある通り、驚きが沢山ある濃い1時間でした!
始まる前から、
新規接客についてどんなお話が聴けるのかな?
どんな方なんだろう?
と、ワクワクしていました!
この1時間、「授業で習ったのと違う!」とか、「自分が新婦の立場なら、この方法で接客してほしい!」とか、「ヒアリングが30分だけでいいの!?」とか…
良い意味で考え方を覆されたというか…
新しい気づきも得られて、本当に勉強になりました!
新規接客のお話ではありましたが、誰かとお話する時、心の温度を汲み取るための観察をする時など、
コミュニケーションをとるうえで、今後生かせそうな内容でした!
最後の私から高橋さんへの質問
Q「沢山のスキルを教えていただきましたが、まずは何をしたらいいですか?」
A「自分の勤める会社、商品・サービス、職業、自分自身。これらの好きなところを100個書き出すことから始めてみてください」
私は、一度に複数のことを始められるほど器用ではないので、「何からやればいいの?」「最初のステップとしてふさわしいのは何だろう?」と考えていました。
そして、頂いた答えは「好きなところ100個書き出そう!」でした。
絶賛就活中の私にとって、自信をつけるためにできることのひとつだと思うので、実践します!
高橋さん、素敵なお時間をありがとうございました!