Blogブログ
脱・わからない保険
Day1ではマーケティングについて学びました。
「わからない」と言わないこと
→とにかく考え、自分オリジナルの答えを導くこと
講義冒頭にマモさんが仰っていた言葉です。
以前、
「わからないと言えることって強みだと思うよ。」と言ってもらったことがあります。
これはそれなりにラポールが形成されている間柄だから許されるわけで、
お客様の前や即座に対応すべき場面では決して許されないことだと感じました。
未知の領域であったとしても、わからないからいいやと門前払いするのではなく、
想像し言葉にしていく中で整理していく。これを実践していき、 最初から失敗を恐れて
早く正解に辿り着こう、と答えを探す癖をこの半年で無くしたいです。
加えて、
「わからない」と伝えることで保険をかけ、失敗を許してもらえる。
どこかでこのような甘えもあったと思います。
このwetukuは失敗が認められている場所です。
ただし、その失敗はチャレンジする者にしか与えられない権利です。
挑戦し、失敗から学び、成長する。
とにかく挙手をすること。
ミスしても落ち込まないこと。
気が済むまで落ち込んだり、反省しまくらないと立ち直れない私ですが、そうではなく、
スピード感をもって切り替えていくことをこの場所で鍛錬しようと思います。
講義の内容としては、とにかくカタカナが多く、ウエディングに対する知識不足が露呈され、
ほとんど思考停止状態でした…^^;
大学では観光について学んでいるため、旅行商品の販売企画のために市場調査を実施したことは
ありますが、今回のように大きな市場をセグメンテーションし、1からターゲットを見つけたことが
無く、非常に困難でした。
自分はマーケティング分野とは遠く、関係の無い世界に生きていると思っていましたが、
実際は様々な商品を手にして生活している以上、マーケティングのターゲットに入っているため、
めちゃくちゃ密接に関わっていたと発見。
知るって自分が知らないことが露呈されるから悔しいし情けないと思うこともありますが、
知見が広がっていくのは楽しいので、最初は分からなくて当然なんだ、と刷り込み
とにかく思考を止めず自分を卑下しないで学びを深めていこうと思います。
復習・振り返りに力を入れ、全員でパワーアップするぞ！
ここまで読んでいただきありがとうございました:)
次回もお楽しみに!!
三浦
